reactietermijnen

Wij willen zo snel mogelijk uw aanvraag verwerken. De reactietijd kan per type verzoek verschillen. Hieronder kunt u lezen binnen hoeveel werkdagen u een reactie op uw brief of e-mail kunt verwachten.

Wist u dat…

u via Mijn Hypotrust veel zaken zelf online kunt regelen? Zoals uw betaling uit bouwdepot kunt u daar indienen of een extra aflossing op uw hypotheek via iDeal meteen overmaken?

uw verzoek reactietermijn
omzetting van uw hypotheek binnen 5 werkdagen
wijziging van uw polis binnen 20 werkdagen
extra aflossing op uw hypotheek binnen 20 werkdagen
verhuur van uw woning binnen 10 werkdagen
betaling uit uw bouwdepot binnen 7 werkdagen
wijziging van uw rente binnen 10 werkdagen
beoordeling van documenten bij hoofdelijk ontslag binnen 10 werkdagen

Veelgestelde vragen

Kijk eens tussen onze veelgestelde vragen. Misschien staat uw vraag en antwoord er al bij!