reactietermijnen

Wij willen zo snel mogelijk uw aanvraag verwerken of uw vraag beantwoorden. De reactietijd kan per type verzoek verschillen. Daarom informeren wij u hieronder over onze actuele reactietermijnen. U kunt hier lezen binnen hoeveel werkdagen u een reactie op uw brief of e-mail kunt verwachten.

uw verzoek reactietermijn
omzetting van uw hypotheek binnen 5 werkdagen
wijziging van uw polis binnen 20 werkdagen
extra aflossing op uw hypotheek binnen 20 werkdagen
betaling uit uw bouwdepot binnen 7 werkdagen
wijziging van uw rente binnen 10 werkdagen
beoordeling van documenten bij hoofdelijk ontslag binnen 10 werkdagen

U heeft een vraag

Kijk eens tussen onze veelgestelde vragen of u daar een antwoord vindt op uw vraag. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.